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UNTERNEHMENSLEITBILD

UNSER KUNDE

• Unser Kunde steht im Mittelpunkt unseres Unternehmens.
• Flexibilität, Innovation und eine professionelle Pflegeberatung bilden die Grundlage unseres Erfolges und werden im regelmässigen Kontakt mit unseren Kunden gelebt.

UNSER UNTERNEHMEN

• Durch Hinterfragen der Betriebsstruktur sind wir bestrebt uns ständig zu verbessern.
• Wir setzen auf eine Führungskultur, in deren Zentrum die Zielorientierung, Respekt und Klarheit steht.
• Wir sind uns der Folgen unseres Handelens bewusst, aber auch über die Folgen des Nicht-Handelns.
• Wir wollen ein verlässlicher Partner sein und pflegen eine offene Kommunikation.
• Wir legen Wert auf einen fairen Umgang miteinander.

UNSERE MITARBEITER

• Jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Fachwissen und seiner Leistung zum erreichen der Unternehmensziele bei.
• Wir denken Unternehmerisch und handeln in Eigenverantwortung.
• Wir achten die Rechte und Würde der Mitarbeiter.

Im Zentrum unseres Einsatzes steht der Mensch als Ganzes mit all seinen Bedürfnissen: Respekt, Verständnis, Zusammengehörigkeit, Sorgen, Ängsten, Nöten, und Toleranz. Wir können unsere Kunden nur gut pflegen, wenn ein gegenseitiges Vertrauen und Wohlwollen die Grundlage ist.

Wir gehen haushälterisch mit den gegebenen Mittlen um, suchen die optimale und nicht die aufwendigste Lösung. Wir arbeiten mit dem SPZ, der Interkantonalen Spitex Stiftung, der Epi-Klinik, allen Spitälern, den Sonderschulheimen Ärzten, und Pädagogischen Schulen zusammen. In Kursen und Weiterbildungen holt sich unser Pflegefachpersonal stets Rückhalt und Fachwissen.

Wir halten unsere Kunden auch in schwierigen Lebenssituationen die Treue und suchen Lösungen die für alle optimal sind. Mit dem Zusammenspiel der unterschiedlichen Angebote ermöglichen wir dem pflege - und betreuungsbedürftigen Menschen ein würdiges Leben im eigenen Zuhause. Mit unseren Dienstleistungen entlasten wir die Angehörigen sowie die öffentliche Hand. Wir haben unseren eigenen zertifizierten Qualitätsmanager und passen unser Qualitätsmanagement nach ISO laufend den sich ändernden Bedürfnissen an.

Jeder Mensch ist einzigartig, als Individuum hat er seine Würde und verdient unseren Respekt. Wir legen Wert auf Toleranz und Flexibilität, entstehende Konflikte sind dazu da gemeinsam überwunden zu werden.